5 Tipps zur Kundenbindung
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5 einfache Tipps
zur Kundenbindung

Erfahren Sie in 5 Tagen, wie Sie Ihre Mitglieder binden
- trotz der neuen Kündigungsfristen ab
01.03.2022 -



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KENNEN SIE DAS?


Ein Mitglied, das einen 12-Monatsvertrag abgeschlossen hat, will früher aus dem
Vertrag raus und gibt vor, ein Rückenleiden zu haben.
Man legt Ihnen sogar ein Attest vor und Sie wissen nicht, wie Sie darauf reagieren
sollen?
Sie sind sich unsicher, was Ihre Rechte sind und ob so ein Attest überhaupt
ausreicht?
Sie haben keine Lust mehr mit Mitgliedern zu diskutieren, die die Beiträge und
Honorare nicht bezahlen wollen?

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ZUFRIEDENE MITGLIEDER
DIE GERNE BEI IHNEN TRAINIEREN
OHNE STÄNDIG DAS STUDIO ZU WECHSELN?

💡Ich hab die Lösung für Sie!



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Die
Lösung

Im Recht sein ohne zu streiten


  • Zufriedene Mitglieder sind loyal und halten Ihnen auch in schwierigen Zeiten die Treue.
  • Im Gespräch mit dem Mitglied ist dann entscheidend, ob es sich verstanden fühlt. Hier zählt eine offene Kommunikation, Verständnis für die individuelle Situation und das Aufzeigen von Alternativen.
  • Daher ist "im Recht sein" das Eine, aber Kundenzufriedenheit das Wichtigere.
  • Im Hintergrund sollten Sie jedoch wissen, ob Sie wirklich Recht haben und was die rechtlichen Fallstricke sind.

AN 5 BEISPIELEN ZEIGE ICH IHNEN...


WAS in typischen Situationen das tatsächliche Problem ist,
WER im Recht ist und
WIE Sie Ihre Rechte, aber auch eine effektive Kommunikation im Studioalltag umsetzen können

... ohne Nachgeben zu müssen und
trotzdem Mitglieder langfristig zu binden!!



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Julia_Ruch_am_Trainieren

Hallo, ich bin Julia Ruch,


Anwältin für Sportrecht, Inhaberin der aktivKANZLEI und Triathletin.

Mir ist wichtig, dass die Sport- und Fitnessbranche rechtssicher und selbstbewusst auftreten kann.

Daher habe ich mich spezialisiert auf die rechtliche Beratung von Fitnessstudios, Personal Trainer:innen und Sportevents.

Aufgrund meiner 12 jährigen Berufserfahrung weiß ich, welche rechtlichen Fallstricke es gibt und wie man diese effektiv und kostensparend vermeidet.

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täglich ein wertvoller Impuls, der Ihnen zeigt, wie Sie trotz der neuen, kurzen Kündigungsfristen Mitglieder binden
nach nur 5 Tagen haben Sie den Grundstein gelegt für eine erfolgreiche Kundenbindung im Jahr 2022

Für mehr zufriedene Mitglieder und dauerhaften Umsatz!



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Ja, ich willige ein, dass ... s

... mir im Rahmen des Double-Opt-In-Verfahrens eine Bestätigungs-E-Mail zugeschickt wird.

Hiermit erteile ich gegenüber der aktivKANZLEI meine Einwilligung in die Verarbeitung folgender Daten: Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Online-Kennzeichnungen.

Ich willige ein, dass meine vorstehend genannten Daten auch an den Newsletter-Dienst CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede (Serverstandort Deutschland und Irland) übermittelt werden.

Mir ist bewusst, dass eine Messung der verschickten und von mir empfangenen bzw. genutzten Newsletter erfolgt und diese statistischen Daten ausgewertet werden.

Die Verarbeitung verfolgt den Zweck, mir den Newsletter mit Informationen und Dienstleistungsangeboten zuschicken zu können. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung um das Nutzerverhalten der Newsletter-Abonnenten nachverfolgen zu können und die Reichweite bzw. den Erfolg des Newsletters einschätzen zu können.

Ich habe das Recht, diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (z.B. per E-Mail an j.ruch@aktivkanzlei.de oder durch das Anklicken des dafür vorgesehenen Links in dem Newsletter), ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund meiner Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung davon berührt wird.

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  • Im Hintergrund sollten Sie jedoch wissen, ob Sie wirklich Recht haben und was die rechtlichen Fallstricke sind.

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